Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Saiba como protegemos e tratamos os seus dados pessoais.

Última atualização: 27/10/2025

1. Responsável pelo Tratamento

A Sky Wings Digital, Lda, com sede na Rua Portela das Maúnças 32, 2670-556 Loures, Portugal, NIF 517594315, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da plataforma Educantis.

Dados de Contacto

Empresa: Sky Wings Digital, Lda

NIF: 517594315

Email: geral@educantis.pt

Morada: Rua Portela das Maúnças 32, 2670-556 Loures, Portugal

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como interage connosco:

Dados de Registo

  • • Nome completo
  • • Endereço de email
  • • Palavra-passe (criptografada)
  • • Data de registo

Dados de Perfil

  • • Informações profissionais
  • • Escola ou instituição
  • • Disciplinas lecionadas
  • • Preferências de utilização

Dados de Utilização

  • • Histórico de atividades na plataforma
  • • Dados de navegação e cookies
  • • Informações de dispositivo e localização
  • • Logs de sistema e segurança

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço

Fornecer acesso à plataforma Educantis e todas as suas funcionalidades.

Segurança e Autenticação

Verificar a sua identidade e proteger a sua conta contra acesso não autorizado.

Comunicação

Enviar notificações importantes sobre o serviço e atualizações da plataforma.

Melhoria do Serviço

Analisar a utilização da plataforma para melhorar funcionalidades e experiência do utilizador.

Faturação

Processar pagamentos e emitir faturas para serviços premium.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Para o tratamento de dados opcionais e marketing direto
  • Execução de Contrato: Para a prestação dos serviços contratados
  • Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança
  • Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e legais

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, email, pagamentos).

Obrigações Legais

Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Consentimento

Quando tiver dado o seu consentimento explícito para a partilha.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

Criptografia

Todos os dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso.

Acesso Restrito

Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais.

Backup Seguro

Backups regulares e seguros de todos os dados.

Monitorização

Monitorização contínua para detetar atividades suspeitas.

7. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@educantis.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 3 anos após inatividade
  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
  • Logs de sistema: 1 ano
  • Dados de marketing: Até retirar o consentimento

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão.

10. Menores de Idade

A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, notificaremos os utilizadores através da plataforma ou por email. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados

Website: www.cnpd.pt

Email: geral@cnpd.pt

Tem Questões sobre Privacidade?

Contacte-nos se precisar de esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Contactar-nos